Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Oskar Banasiak, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Oaza, adres do korespondencji: ul. Karkonoska 161B, 58-508 Jelenia Góra, e-mail: oazaspa.kontakt@gmail.com, tel. +48 789 194 095 (dalej: „my”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować e-mailem lub listownie.
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, które podajesz przy składaniu zamówienia lub kontakcie z nami: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia (produkt, kwota, data, sposób dostawy i płatności) oraz treść korespondencji. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych – płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.
Automatycznie zbierane są także podstawowe dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz informacje o korzystaniu ze sklepu, niezbędne do jego działania i zabezpieczenia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, w tym dostawa i obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obsługa zwrotów, reklamacji oraz wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- odpowiadanie na Twoje wiadomości i zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: obsługa klienta), a jeśli dotyczą zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu, w tym zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Nie wysyłamy informacji marketingowych i nie profilujemy Cię w celach reklamowych. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
4. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez nich nie możemy zawrzeć i wykonać umowy.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań:
- Shopify (Shopify International Limited, Irlandia) – dostawca platformy sklepu i hostingu;
- operatorzy płatności – w celu obsługi płatności za zamówienie;
- firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, w tym InPost – w celu dostarczenia zamówienia lub obsługi zwrotu;
- Google (dostawca naszej poczty e-mail oraz czcionek używanych na stronie sklepu);
- organy państwowe – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców (Shopify, Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Kanadzie i USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony (w tym EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówień – do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż);
- korespondencja – przez czas potrzebny do jej obsługi, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane techniczne i pliki cookies – przez okres ich ważności określony w ustawieniach przeglądarki lub sklepu.
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na oazaspa.kontakt@gmail.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
9. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do jego działania, m.in. do obsługi koszyka, procesu zamówienia i zabezpieczeń. Nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych firm trzecich. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki – ich zablokowanie może jednak uniemożliwić złożenie zamówienia.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. w razie zmiany dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.